Zásady pro doručování
Doručení zboží z internetového obchodu České Mince, provozovaného na adrese https://ceske-monety.shop, se řídí níže uvedenými pravidly. Provozovatelem je České Mince, se sídlem Londýnská 473/22, 120 00 Hlavní město Praha, Czechia, kontaktní telefon +420773732865 a e-mail info@ceske-monety.shop. Tyto podmínky jsou v souladu s právními předpisy Evropské unie a České republiky, zejména se směrnicí 2011/83/EU o právech spotřebitelů, občanským zákoníkem č. 89/2012 Sb. a dalšími předpisy upravujícími elektronické obchodování a ochranu spotřebitele.
Objednané zboží je doručováno prostřednictvím smluvních přepravců nebo jiných logistických partnerů, kteří zajišťují přepravu v rámci České republiky a dalších států Evropské unie. Doba doručení závisí na dostupnosti zboží, kapacitě skladových zásob a zvoleném způsobu dopravy. Obvyklá doba doručení se pohybuje v rámci standardních termínů pro e-commerce služby v EU, přičemž konkrétní termín je vždy uveden u jednotlivé objednávky nebo potvrzení objednávky.
Náklady na dopravu jsou stanoveny individuálně podle cílové destinace, hmotnosti zásilky a zvoleného způsobu doručení. Tyto náklady jsou zákazníkovi vždy zobrazeny před dokončením objednávky. Internetový obchod České Mince si vyhrazuje právo upravit ceny dopravy v závislosti na změnách cen dopravců, avšak pro již potvrzené objednávky platí sjednaná cena.
Zboží je baleno tak, aby bylo chráněno před poškozením během přepravy. V případě, že je zásilka při převzetí viditelně poškozena, má zákazník právo tuto skutečnost zaznamenat při převzetí a informovat přepravce. Doporučuje se zásilku zkontrolovat ihned po doručení.
Nebezpečí škody na zboží přechází na zákazníka okamžikem převzetí zásilky. Pokud zákazník nepřevezme zásilku bez oprávněného důvodu, může být odpovědný za dodatečné náklady spojené s opětovným doručením nebo vrácením zásilky.
V případě zpoždění doručení způsobeného přepravcem, vyšší mocí nebo jinými okolnostmi, které provozovatel nemůže ovlivnit, nenese internetový obchod České Mince odpovědnost za vzniklé prodlení. Zákazník je však oprávněn kontaktovat zákaznickou podporu prostřednictvím info@ceske-monety.shop nebo telefonu +420773732865 pro získání informací o stavu zásilky.
Internetový obchod České Mince klade důraz na rychlost, bezpečnost a spolehlivost doručení. Veškeré logistické procesy jsou navrženy tak, aby byla zajištěna co nejvyšší kvalita služeb a spokojenost zákazníků.
Tyto podmínky doručení mohou být průběžně aktualizovány. Aktuální verze je vždy dostupná na https://ceske-monety.shop a platí od okamžiku zveřejnění.